Genel

• Hesabıma nasıl giriş yapabilirim?
  Hesabınıza giriş yapmak için Giriş düğmesine tıklamanız ve kayıtlı e-postanıza gönderilen kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz gerekmektedir.
• Canlı Hesap ve Demo Hesap arasındaki fark nedir?
  Demo hesap, Canlı hesabınızda gerçek parayla işlem yapmadan önce stratejilerinizi sanal parayla test etmenizi sağlar.
• Demo Hesabımda aldığım miktar nedir?
  Kayıttan sonra, kayıtlı para biriminize göre 100.000 sanal para içeren bir demo hesabı alırsınız.
• İlk parolamı ve kullanıcı adımı nasıl alabilirim?
  Platforma kayıt olduktan sonra giriş bilgileriniz e-posta adresinize gönderilmiştir. Hesabınıza giriş yapmak için yardıma ihtiyacınız olması durumunda her zaman müşteri desteğimizle iletişime geçebilirsiniz.
• Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?
  Şifrenizi sıfırlamak çok kolay. Oturum Aç'a ve ardından Şifremi unuttum'a tıklayın. E-posta adresinizi girdikten sonra, daha fazla talimat içeren bir e-posta alacaksınız.
• Bildirim ve uyarı aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
  Profilim'e ve ardından Hesap Ayrıntılarını Değiştir'e tıklayarak e-posta, pazarlama SMS'i ve anlık bildirim aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• Nasıl para yatırabilirim?
  Para yatırmak için hesabınıza giriş yapın ve ardından Para Yatır düğmesine tıklayın. Aralarından seçim yapabileceğiniz birden fazla para yatırma yöntemi vardır.
• Paramı nasıl çekebilirim?
  Para çekmek için hesabınıza giriş yapın, Bankacılık sekmesine ve ardından Para Çekme sekmesine tıklayın. Çekmek istediğiniz tutarı girin ve İleri düğmesine tıklayın. Gerekli alanları doldurun ve ardından Gönder düğmesine tıklayın.
• Para yatırma/çekme/iç transfer durumumu nerede bulabilirim?
  Para yatırma, çekme ve transfer işlemlerinizle ilgili bilgilere Bankacılık bölümü sekmesinden ulaşabilirsiniz.
• Inefex hizmetleri nerede mevcuttur?
  Müşteriler hesaplarını dünya çapında kullanabilirler, ancak yargı alanlarının mevcudiyeti ikamet ettiğiniz ülkeye bağlı olabilir. Hangi yargı alanlarının sizin için uygun olduğunu görmek için lütfen kayıt sayfasını kontrol edin.
• Bankacılık işlemlerimi nasıl takip edebilirim?
  Bankacılık ve ardından Geçmiş'e tıklayarak tamamlanan tüm bankacılık işlemlerini kontrol edebilirsiniz.
• Fonlarım ve kişisel bilgilerim güvende mi?
  Evet. Özel bilgileriniz, piyasadaki en güncel yüksek teknoloji teknikleri kullanılarak yüksek düzeyde korunur ve güvenli bir ticaret ortamında olmanızı sağlar. Inefex, tüm iletimleri Thawte tarafından sağlanan 128bit SSL şifreleme sertifikası ile güvence altına alır.
• Hesabımı nasıl iptal edebilirim?
  İşlem yapmayı bırakmak ve hesabı kapatmak istiyorsanız, öncelikle tam bir para çekme talebini işleme koymamız gerekir. Lütfen hesabınızda açık işlem olmadığından ve fonların alım satıma dahil olmadığından emin olun, böylece temsilcilerimiz tutarın tamamını serbest bırakabilir. Bankacılık - Para Çekme yoluyla para çekme talebi gönderebilirsiniz. Para alındıktan sonra, hesabınızı kapatmak için Canlı Sohbet aracılığıyla veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
• Hemen biriyle nasıl iletişime geçebilirim?
  Lütfen web sitesinde bulunan Canlı Sohbet ile iletişime geçin ve Müşteri Desteğimizden geri arama talep edin. Müşteri Desteğimiz size mümkün olan her şekilde yardımcı olacaktır.
• Ticaret deneyimim yok ama ticaretle ilgileniyorum, nasıl başlayabilirim?
  Borsa ticaretini daha iyi anlamak için Eğitim bölümümüzde Teknik ve Temel analiz hakkında birçok yararlı bilgi bulabileceksiniz. Ayrıca, işlem süreci hakkında ilk izlenimi edinmek için sanal fonlarla demo hesabı üzerinde pratik yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Canlı Sohbet aracılığıyla veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.